Sprawdź aktualny termin realizacji Na stronie każdego produktu znajdziesz aktualny, orientacyjny czas realizacji zamówienia. Informacje te są regularnie aktualizowane, abyś mógł świadomie zaplanować swoje zakupy i realizację projektu.

Sezonowość i dostępność Czas realizacji może ulegać zmianom w zależności od okresu w roku. Wzmożone zainteresowanie produktami, sezon budowlany czy czynniki zewnętrzne (np. warunki pogodowe) mogą wpłynąć na tempo produkcji. Zawsze dokładamy wszelkich starań, aby zamówienia były realizowane możliwie sprawnie, z zachowaniem najwyższej jakości.

Kolejność realizacji zamówień Zamówienia realizujemy według kolejności wpływu opłaty. Oznacza to, że termin produkcji liczony jest od momentu zaksięgowania płatności.Każde zamówienie traktujemy indywidualnie i z należytą starannością.

Produkcja na zamówienie Płyty betonowe oraz wybrane produkty dekoracyjne wykonywane są na indywidualne zamówienie klienta. Produkcja rozpoczyna się po złożeniu i opłaceniu zamówienia.Nie utrzymujemy stanów magazynowych — pracujemy w modelu produkcji na zamówienie. Dzięki temu możemy kontrolować jakość, świeżość materiału oraz precyzję wykonania każdego elementu.

Informacje o statusie zamówienia Na bieżąco informujemy o postępach realizacji drogą mailową. Otrzymasz powiadomienie o rozpoczęciu produkcji oraz o gotowości zamówienia do wysyłki. Dbamy o przejrzystość procesu — możesz spokojnie planować kolejne etapy swojej realizacji.

Powierz nam realizację swojego zamówienia i pozwól nam zadbać o każdy detal.

Bezpieczna i sprawna wysyłka Współpracujemy z doświadczonymi firmami logistycznymi, aby zapewnić terminową i bezpieczną dostawę zamówionych produktów. Każda przesyłka jest organizowana w sposób dostosowany do rodzaju materiału oraz jego specyfiki transportowej. Dbamy o to, aby zamówienie dotarło do Ciebie w nienaruszonym stanie i zgodnie z ustalonym terminem.

Profesjonalne zabezpieczenie w transporcie Każdy element jest starannie przygotowywany do wysyłki. Płyty betonowe transportowane są w pozycji pionowej na paletach, oddzielone specjalnymi przekładkami minimalizującymi ryzyko uszkodzeń. Całość zabezpieczona jest dodatkową konstrukcją ochronną oraz folią zabezpieczającą, która chroni produkty podczas transportu i przeładunku. Proces pakowania jest dostosowany do wagi oraz charakteru materiału.

Ubezpieczenie przesyłek Dla pełnego bezpieczeństwa wszystkie przesyłki objęte są ubezpieczeniem. W przypadku ewentualnych uszkodzeń transportowych zapewniamy odpowiednią procedurę zgłoszeniową i wsparcie.

Odbiór zamówienia – ważne informacje Po otrzymaniu przesyłki rekomendujemy:

• usunięcie opakowań ochronnych i folii,

• dokładne sprawdzenie zawartości,

• ocenę stanu technicznego produktów,

• weryfikację zgodności z zamówieniem,

• zapewnienie odpowiednich warunków przechowywania i wentylacji.

Ewentualne nieprawidłowości prosimy zgłaszać w terminie do 7 dni od daty odbioru.

Ostrożność podczas rozładunku Materiały dekoracyjne, szczególnie beton architektoniczny, wymagają odpowiedniej ostrożności podczas rozładunku i przenoszenia. Zalecamy transportowanie elementów w pozycji zgodnej z instrukcją oraz unikanie uderzeń i punktowych nacisków.

Dziękujemy za zaufanie. Dokładamy wszelkich starań, aby proces realizacji i dostawy był bezpieczny, przejrzysty i komfortowy na każdym etapie.

Wybór na wyciągnięcie ręki W naszym sklepie dbamy o Twój komfort. Przedstawiamy trzy intuicyjne i bezpieczne opcje płatności, które z pewnością spełnią Twoje oczekiwania.

eShop– szybkość i wygoda• Wybieraj spośród BLIK, karty, ApplePay, GooglePay, czy szybkich przelewów bankowych.
• 100% bezpieczeństwa – ciesz się szyfrowanymi transakcjami dzięki certyfikatowi SSL.
• Szybkość to nasze drugie imię – wpłata jest zaksięgowana w mgnieniu oka, co oznacza błyskawiczną realizację zamówienia lub sprawną rezerwację linii produkcyjnej.

Masz pytania? My mamy odpowiedzi! Czy zastanawiasz się, jaki produkt wybrać, ile chemii potrzebujesz lub jakie akcesoria montażowe będą najlepsze? A może potrzebujesz więcej informacji, której nie znalazłeś na naszej stronie? Jesteśmy tu, aby Ci pomóc.

Zadzwoń, dopytaj, zamów.Możesz skontaktować się z nami telefonicznie od poniedziałku do piątku, w godzinach 10:00-17:00. Nasi eksperci z przyjemnością pomogą Ci przejść przez różnorodność produktów, wyjaśnią metody montażu, doradzą, jakie podłoże będzie najlepsze i odpowiedzą na wszystkie Twoje pytania.

Dzwoń śmiało pod numer 880 248 696

Internetowa poradniaJeżeli preferujesz komunikację pisemną, możesz również napisać do nas na ask@elevante.pl, wysłać wiadomość na Facebook Messenger czy Instagram DM. Jesteśmy tam dla Ciebie, gotowi służyć pomocą, również przy składaniu zamówienia.

Twój spokój jest dla nas najważniejszy, dlatego zawsze jesteśmy gotowi, aby wspierać Cię na każdym etapie Twojej inwestycji.